癒しの工房について
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ご注文方法

ご希望の商品の詳細ページに移動し、サイズや色などをお選びいただいたのち、「カートに入れる」ボタンを押してください。

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「ご購入手続きへ進む」ボタンからログイン画面へすすみ、会員IDとパスワードを入力して手続きへおすすみください。

■初めて美光オンラインショップをご利用されるお客様

新規会員登録をおすすめしますが、会員登録をしなくてもお買物は可能です。「ご購入手続きへ進む」ボタンから、画面の表示に従って必要事項をご入力ください。

■お電話からのご注文も承っております。

通話料無料
フリーダイヤル 0120-184-217(いやし にいーな)
■受付時間:平日9:30〜12:00/13:00〜17:00(土・日曜、祝日休業)
※携帯電話、公衆電話からのご注文はTEL.03-3631-2391へ

お支払い方法

■代金引換

商品お届け時に、現金にてお支払いいただけます。
※ご注文者様の代引手数料は無料(弊社負担)

■クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカード

JCB VISA MasterCard DinersClubInternationl AmericanExpressCard UC SAISON CARD IEON DC UFJCARD NICOS

■お届け先が異なる場合

ご注文者様に郵便振替用紙を送付いたします。

送料・配送

■送料

全国一律500円(税込)
※1回のお買い上げ金額が10,000円以上(税込)で、同一のお届け先への送料無料。

■配送

ご注文受付後、通常10日程度でお届けいたします。
※送り状には下着とは記載いたしません。
※ご注文が一部商品に集中した場合、お届けが遅れる場合がございます。

■配達時間帯をご指定いただけます。

クロネコヤマトの宅急便または日本郵便の宅配便でのお届けとなります。以下の中からご希望の配達時間帯をご指定いただけます。
8〜12時(午前中)・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時

返品・交換・キャンセルについて

■返品・交換

お届けした商品がお申し込み商品と異なる場合や、万が一、不良品をお届けしてしまった場合は、返品または交換を承ります。

商品到着後、7日以内にお電話にてご連絡ください。
商品タグ・値札の取れた商品は返品をお受けできません。

※ご連絡のない返品・交換は承れません。

通話料無料 フリーダイヤル 0120-184-217(いやし にいーな)
【受付時間】平日9:30〜12:00/13:00〜17:00(土・日曜、祝日休業)
※携帯電話、公衆電話からのご注文はTEL.03-3631-2391へ
(通話料はお客様のご負担となります)

お電話でのご連絡のあと、納品書や必要事項とともに商品を以下へご返送ください。
【返送先】
〒130-0026 東京都墨田区両国3-3-12
株式会社 美光
TEL.0120-184-217

●返品ご希望の場合
返品理由を記載し、同封してください。

●交換ご希望の場合
交換商品によっては差額が発生する場合や、お届け方法が異なる場合がございますので、必ず当店にご連絡いただき、当店からの返信メールに沿ってお手続きください。

※福袋やセール品の返品・交換、セット販売(○枚1組)商品の一部の返品・交換は承れません。
※一度ご使用になった商品の返品はお断りさせていただきます。
※お届けの不備や商品不良以外の理由(思っていたイメージと違う、サイズ違いなどのお客様都合)の場合、交換の送料や返金にかかる手数料はお客様のご負担となります。
※詳しくはご連絡の際のお電話でご案内いたします。

■キャンセルについて

ご注文後のキャンセルは承っておりません。ご注文確定の前に、内容のご確認をお願いたします。

ポイントサービスのご案内

■1,000円で1ポイント

お買い上げ金額1,000円につき1ポイントを発行いたします。

■25ポイント貯まると自動的に2,000円割り引き

25ポイント貯まると、次回のお買い物金額から自動的に20ポイント分(2,000円)を割り引きいたします。

※割り引き後の残りポイントは繰り越されます。
※ポイントは20ポイント単位でお買い上げ時に商品代金で還元させていただきます。
※現金での還元はございません。
※セール品はポイント対象外となります。
※ご利用条件(サービスの廃止を含む)は、事前の予告なく変更する場合がございます。

■有効期限は最終お買い上げ日から1年間

お買い物をされた日=ポイント発行 / 次回のお買い物=この日から1年後が有効期限となります。

※ポイント発行後の1年以内に2回目、3回目とお買い上げいただくと、その都度、有効期間は延長されます。
※ポイント数・有効期限は商品お届け時の納品書に記載しております。
 改めての通知は行っておりません。

ギフト包装・ギフト配送について

■ギフト包装無料サービス

「癒しの工房®」の商品は贈り物としてもご好評をいただいております。箱入れ・ラッピングのギフト包装を無料で行っております。お気軽にご用命ください。
※セール品のギフト対応はできません。
※包装紙やリボン等はご指定いただけません。

■お相手先様へ直接お届け

ご希望に応じて、お相手先様への発送を承ります。その場合、納品書に金額は記載いたしません。
※送料は全国一律500円。お届け先1件ごとのお買い上げ金額が10,000円以上(税込)で送料無料。

基本サイズの測り方

癒しの工房®の商品サイズは、以下の基本身体寸法(ヌード寸法)を目安にお求めください。

基本サイズの測り方
基本サイズの測り方

お問い合わせ

■お電話からのお問い合わせ

通話料無料 フリーダイヤル 0120-184-217(いやし にいーな)
受付時間:平日9:30〜12:00/13:00〜17:00(土・日曜、祝日休業)
※携帯電話、公衆電話からのご注文はTEL.03-3631-2391へ
(通話料はお客様のご負担となります)

■お問い合わせフォームからのお問い合わせ

お問い合わせお問い合わせフォーム

■メールでお問い合わせ

maili-onda@e-bico.jp

お支払い方法

■代金引換

商品をお届け時に、現金にてお支払いいただけます。
※ご注文者様の代引手数料は無料(弊社負担)

■クレジットカードでのお支払い

ご利用いただけるクレジットカード

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配送・送料について

■送料は全国一律500円です。

※1回のお買い上げ金額が10,000円以上(税込)で、同一のお届け先への送料無料。

商品の配送にかかるお時間は通常10日程度です。
配送の準備ができました時点で、お客様にメールでお知らせさせていただきます。
ご注文が一部商品に集中した場合、お届けが遅れる場合があります。

返品・交換について

商品到着後、7日以内にお電話にてご連絡後、納品書や必要事項とともに商品をご返送ください。
※福袋・セール商品の返品・交換、セット販売(○枚1組)商品の一部の返品・交換は承れません。
※一度ご使用になった商品の返品はお断りさせていただきます。

詳しくはご利用ガイドをご覧ください。

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